99ww Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng Tại Việt Nam

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 99ww, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản (được ẩn một phần) và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và múi giờ nhằm phục vụ tối ưu hóa trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường.
• Dữ liệu sử dụng: Hành vi điều hướng, trang đã truy cập, thời gian ở lại và các tương tác trong nền tảng.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu từ cookie, web beacon và các công nghệ tương tự để cải thiện tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm.

3. Cookies và Theo Dõi Hoạt Động

Nền tảng 99ww sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Có hai loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm xác thực phiên đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng trang. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

99ww không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý giao dịch VND (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng hoặc hỗ trợ phân tích dữ liệu, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần hợp tác với cơ quan có thẩm quyền trong các cuộc điều tra hợp pháp.

Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ dữ liệu đều được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và các bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật.

7. Thay Đổi Chính Sách và Cách Liên Hệ

Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động của nền tảng hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, 99ww sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 99ww hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.